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Text File  |  1995-06-16  |  5KB  |  134 lines
  1.  
  2. The MicroAge Multimedia Group presents...
  3.  
  4. MicroAge POWERdisc
  5. July 1995
  6.  
  7.  
  8.  
  9. This file contains information about the MicroAge POWERdisc.
  10. If you are having trouble running POWERdisc, these suggestions
  11. may help.  If you cannot find help here, you may call POWERdisc 
  12. Technical Support at 602-829-3604 from 6:30 a.m. to 3:00 p.m., 
  13. Mountain Standard Time.
  14.  
  15. If you have any comments about POWERdisc or would like to
  16. suggest other features to be included in future editions,
  17. call 1-800-336-1800, ext. 5905.  PLEASE NOTE THAT THIS IS NOT
  18. THE TECHNICAL SUPPORT NUMBER.
  19.  
  20. If you would like information on how the MicroAge Multimedia
  21. Group can create multimedia presentations for your business,
  22. please call 1-800-336-1800, ext. 5905 and leave a message.
  23.  
  24. ----------------------------------------------------------------
  25.  
  26. MINIMUM and RECOMMENDED SYSTEM REQUIREMENTS
  27.  
  28. POWERdisc requires Windows 3.1 or higher, a minimum of
  29. 8 MB RAM, and VGA graphics with at least 256 colors and
  30. "Small Fonts" selected.  Higher color settings are recommended  
  31. to avoid palette problems (color flashes) when switching 
  32. between screens or videos.  A 486 with a double-speed 
  33. or faster CD-ROM drive is recommended for smooth-running 
  34. videos and speed considerations.  A sound card and speakers 
  35. are required to hear the audio portions of POWERdisc.
  36.  
  37. ----------------------------------------------------------------
  38.  
  39. RUNNING FROM A NETWORK
  40.  
  41. This version of POWERdisc includes the ability to run from
  42. a CD-ROM drive attached to the network server.  Note that 
  43. POWERdisc must be installed to local hard drive(s).
  44.  
  45. Alternately, the entire CD-ROM may be copied to a network 
  46. hard drive and installed from that drive.  NOTE: This will
  47. require approximately 500MB on the network hard drive.
  48.  
  49. ----------------------------------------------------------------
  50.  
  51. INSTALLATION PROBLEMS
  52.  
  53. Memory-resident programs such as anti-virus programs or
  54. memory managers may cause problems during installation.
  55. If you are having trouble installing POWERdisc, disable
  56. all memory-resident programs and memory managers, and try
  57. again.  Once POWERdisc has been installed successfully,
  58. the memory-resident programs and memory managers can be
  59. re-enabled.
  60.  
  61. ----------------------------------------------------------------
  62.  
  63. MICROSOFT VIDEO FOR WINDOWS INSTALLATION
  64.  
  65. POWERdisc requires the presence of MicroSoft Video for Windows
  66. to operate correctly.  During installation, you will be offered
  67. the option to install the runtime version of Video for Windows,
  68. version 1.1d.  If you have an older version of Video for Windows,
  69. we strongly suggest that you install this newer one.  Choosing
  70. this option will install Video for Windows to your system.
  71. If you encounter problems during the Video for Windows
  72. installation, use Windows Setup to set your system to Standard
  73. Windows VGA mode, then run the install program again.  Once the
  74. installation is successful, you may return your system to
  75. your typical graphics mode.
  76.  
  77. The introduction and final videos on POWERdisc can be
  78. bypassed by double-clicking on the POWERdisc screen while 
  79. the videos are playing.
  80.  
  81. ----------------------------------------------------------------
  82.  
  83. PROBLEMS WHILE USING THE PRICE GUIDE OR PRODUCT 
  84. INFORMATION VIEWER 
  85. (see also the Price Guide read me file, V23.TXT)
  86.  
  87. Using "Large Fonts" in your video driver setup may cause
  88. improper formatting of text in these sections of POWERdisc.  
  89. If you encounter this problem, use Windows Setup or your 
  90. video card setup software and choose "Small Fonts."
  91.  
  92. If you get an "Unable to Open File" or other error while
  93. using the price guide, check your CONFIG.SYS file to be
  94. sure it contains the following line:
  95.  
  96. Files = 60
  97.  
  98. If the "Files" statement is set to a number lower than 60,
  99. increase it to 60 or more.  If you continue to get the
  100. error, check your system for a SHELL.CFG file and be sure it
  101. contains the following line:
  102.  
  103. FileHandles = 60
  104.  
  105. If the "FileHandles" statement is set to a number lower than
  106. 60, increase it to 60 or more.
  107.  
  108. If the error is still present after making these changes,
  109. increase your Windows swap file size to at least 20 MB.
  110.  
  111. ----------------------------------------------------------------
  112.  
  113. PRINTING PROBLEMS -- RichImage
  114.  
  115. If you experience problems printing documents using the
  116. RichImage Portable Document application used on POWERdisc,
  117. please read the RichImage READ_ME.RCH file located on
  118. POWERdisc in the \MACD\RICHIMAGE directory.  This file will
  119. also help with viewing problems you may encounter using
  120. RichImage.
  121.  
  122. ----------------------------------------------------------------
  123.  
  124. VIEWING PROBLEMS -- RichImage
  125.  
  126. If you experience problems viewing documents using the
  127. RichImage Portable Document application used on POWERdisc,
  128. please read the RichImage READ_ME.RCH file located on
  129. POWERdisc in the \MACD\RICHIMAGE directory.  This file will
  130. also help with printing problems you may encounter using
  131. RichImage.
  132.  
  133. ----------------------------------------------------------------
  134.